Preguntas más frecuentes

¿Dónde se encuentran ubicados?


Nuestras oficinas y central de despachos esta ubicada en la ciudad de Medellín. Pese a que no tenemos atención física, desde acá atendemos todos tus requerimientos.




¿Cuál es el tiempo de entrega y el costo de envío?


Una vez confirmemos el pago estarás recibiendo tu pedido en 2-3 días hábiles. Envió 100% gratuito.




¿Cuánto tienen de garantía las bicicletas?


leva tu bicicleta con 36 meses de garantía en el marco, 12 meses en el motor y la batería.




¿Qué opciones de pago manejan?


Puedes usar tu tarjeta debido o crédito, pago en Efecty o Baloto; o si prefieres programar el envío contra entrega donde le pagas directamente al operador logístico.