Preguntas Frecuentes
¿Qué garantía tienen las bicicletas?
DYU es el fabricante más grande del mundo en bicletas eléctricas y ofrecen garantía de fábrica hasta por 36 meses. Para conocer más, visita la política de garantía.
¿Tienen repuestos disponibles?
¡Sí! Repuestos, accesorios y servicio técnico estarán disponibles a partir de Diciembre 2020.
¿Qué medios de pago son aceptados?
En el momento puedes realizar los pagos por medio de Payu, Mercado pago o contra entrega.
¿Cuentan con punto de venta fisico?
No, nuestro modelo de venta es 100% digital. Si deseas mas informacion sobre las bicis te puedes comunicar por el chat, o por el Whastapp 3183876934.
¿Por qué varían los precios?
Todos nuestros modelos tienen el mismo respaldo en garantía y calidad. Pero hay alunas diferencias según potencia y autonomía, en el apartado Modelos disponibles puedes encontrar la ficha técnica de nuestros modelos.
¿Cuanto tiempo debo poner a cargar la bicicleta?
El tiempo promedio de carga es de 4-5 horas dependiendo de cada modelo.
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