Preguntas Frecuentes

¿Qué garantía tienen las bicicletas?


DYU es el fabricante más grande del mundo en bicletas eléctricas y ofrecen garantía de fábrica hasta por 36 meses. Para conocer más, visita la política de garantía.




¿Tienen repuestos disponibles?


¡Sí! Repuestos, accesorios y servicio técnico estarán disponibles a partir de Diciembre 2020.




¿Qué medios de pago son aceptados?


En el momento puedes realizar los pagos por medio de Payu, Mercado pago o contra entrega.




¿Cuentan con punto de venta fisico?


No, nuestro modelo de venta es 100% digital. Si deseas mas informacion sobre las bicis te puedes comunicar por el chat, o por el Whastapp 3183876934.




¿Por qué varían los precios?


Todos nuestros modelos tienen el mismo respaldo en garantía y calidad. Pero hay alunas diferencias según potencia y autonomía, en el apartado Modelos disponibles puedes encontrar la ficha técnica de nuestros modelos.




¿Cuanto tiempo debo poner a cargar la bicicleta?


El tiempo promedio de carga es de 4-5 horas dependiendo de cada modelo.





CONTÁCTANOS

  • Facebook
  • YouTube
  • Instagram

©2020 por DYU Colombia.